光与夜之恋与沪上阿姨联动取消事件，全程回顾与原因分析

2022年12月14日，腾讯旗下的女性恋爱手游《光与夜之恋》与茶饮品牌沪上阿姨的联动合作事件，在社交媒体上引发了广泛关注，这一原本备受期待的跨界合作，却在官宣后不久就遭遇了戏剧性的转折，最终宣布取消，本文将详细探讨这一事件的起因、经过以及引发的社会反响。

事件起因

《光与夜之恋》作为一款以女性用户为主要目标群体的恋爱手游，自上线以来便以其精美的画面、丰富的剧情和多样的角色设定赢得了众多玩家的喜爱，而沪上阿姨作为一家知名的茶饮品牌，也以其独特的口感和时尚的品牌形象吸引了大量消费者，两家品牌的联动合作，原本被视为一次双赢的尝试，旨在通过跨界合作吸引更多用户关注，提升品牌影响力。

这一合作计划却在实施过程中遭遇了诸多波折，据《光与夜之恋》官方公告，双方的合作原定于12月14日官宣，17日正式开启，但从11月24日起，各社交平台就多次出现了奶茶店员工偷跑物料、传播不实信息、私下贩卖合作赠品等负面事件，这些行为不仅违反了基本的合作条款，也损害了玩家的利益和感情。

事件经过

在最初的物料和不实信息偷跑事件发生时，《光与夜之恋》项目组当即要求合作方沪上阿姨严查并给出解决方案，沪上阿姨在接到反馈后，也迅速采取了行动，对涉事员工进行了处理，并公开道歉，项目组本着尊重合作的原则，接受了沪上阿姨的道歉，并决定继续推进联动计划。

就在12月14日官宣的当天，沪上阿姨的员工再次出现了严重违规行为，据玩家爆料，沪上阿姨的部分员工在社交媒体上言语辱骂《光与夜之恋》的玩家和游戏男主角，这一行为迅速引发了玩家的强烈不满和抗议。

面对这一恶劣情况，《光与夜之恋》项目组迅速作出反应，认为沪上阿姨员工的这些行为不仅违背了基本的合作条款，更是直接伤害了玩家的利益与感情，项目组决定即日起停止与沪上阿姨的联动合作，并在官方微博上发布了声明，向玩家表达了深深的歉意。

在《光与夜之恋》的官方声明中，项目组详细阐述了取消合作的原因和经过，声明指出，从11月24日起，各社交平台就多次出现了奶茶店员工偷跑物料、传播不实信息、私下贩卖合作赠品等负面事件，虽然沪上阿姨在接到反馈后迅速采取了行动，并公开道歉，但12月14日发生的员工辱骂玩家和游戏男主的行为，直接触及了项目组的底线。

声明还表示，这些行为不仅违背了基本的合作条款，更是直接伤害了玩家的利益与感情，项目组决定遗憾地宣布，即日起将与沪上阿姨停止合作，项目组也向玩家表达了深深的歉意，并承诺后续将以更加谨慎的态度对待IP联动事项，致力于为大家带来更好的服务。

社会反响

《光与夜之恋》与沪上阿姨联动取消的事件在社交媒体上引发了广泛关注和讨论，许多玩家对这一决定表示支持和理解，认为沪上阿姨员工的行为严重损害了玩家的利益和感情，取消合作是维护玩家权益的必要举措，也有部分玩家对沪上阿姨的行为表示谴责和不满，认为这种行为不仅损害了品牌形象，也破坏了跨界合作的良好氛围。

除了玩家的反应外，这一事件也引发了业内人士的关注和讨论，一些专家认为，跨界合作作为品牌营销的重要手段之一，需要双方共同努力和维护，在合作过程中，双方应该严格遵守合作条款和法律法规，尊重对方的权益和利益，也应该加强沟通和协调，及时解决合作过程中出现的问题和矛盾，才能实现跨界合作的双赢目标。

沪上阿姨的回应

在《光与夜之恋》发布取消合作的声明后，沪上阿姨也在微博上发布了致歉声明，声明中，沪上阿姨对员工的违规行为表示了深深的歉意，并承诺将加强内部管理，严格规范员工行为，防止类似事件再次发生，沪上阿姨也表示将积极与《光与夜之恋》项目组沟通协商，寻求解决问题的办法和途径。

尽管沪上阿姨表达了歉意和解决问题的意愿，但《光与夜之恋》项目组仍然坚持取消合作的决定，这一决定不仅体现了项目组对玩家权益的尊重和维护，也彰显了其在品牌合作中的原则和立场。

后续影响

《光与夜之恋》与沪上阿姨联动取消的事件对双方的品牌形象和业务发展都产生了一定的影响，对于《光与夜之恋》虽然取消合作可能会带来一定的经济损失和品牌形象上的负面影响，但长远来看，这一决定有助于维护玩家的权益和感情，提升品牌的忠诚度和美誉度，这也为其他品牌合作提供了有益的借鉴和警示。

对于沪上阿姨来说，这一事件无疑是一次深刻的教训，它不仅暴露了沪上阿姨在内部管理、员工培训等方面的不足和漏洞，也损害了其品牌形象和消费者信任，沪上阿姨需要加强内部管理、提升员工素质、规范经营行为等方面的工作，以重塑品牌形象和消费者信任。

这一事件也引发了公众对品牌合作中消费者权益保护的关注和思考，在跨界合作日益普遍的今天，如何保障消费者的权益和感情、维护品牌的形象和声誉、实现跨界合作的双赢目标等问题，都需要业界和公众共同关注和探讨。

《光与夜之恋》与沪上阿姨联动取消的事件虽然已经过去了一段时间，但它所引发的思考和讨论却远未结束，这一事件不仅提醒我们在品牌合作中要严格遵守合作条款和法律法规、尊重对方的权益和利益、加强沟通和协调等方面的工作；也警示我们在跨界合作中要时刻关注消费者的权益和感情、维护品牌的形象和声誉、实现跨界合作的双赢目标，才能推动品牌合作的健康发展、提升品牌的竞争力和影响力。